Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Widerrufs- und Rückgaberecht

Sie haben das Recht, die erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Die Frist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem die Lieferung der Ware vollständig erfolgt ist.

Fällt das Ende der Rückgabefrist auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag, verlängert sich die Frist entsprechend bis zum nächsten Werktag.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Die Rücksendung der Ware muss innerhalb der vorgesehenen Frist erfolgen. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

Eine Rückgabe über eine POS-Stelle ist nicht möglich.

Artikel aus dem Räumungsbestand können nicht zurückgegeben oder storniert werden.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung bearbeitet.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Ware.

Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeit kann abhängig vom jeweiligen Zahlungsanbieter variieren.